Jedna věta dokáže změnit kariéru během hodin. Vytváříme mapu rizik, scénáře a bezpečný rámec komunikace pro veřejné osobnosti i týmy, které je zastupují.
Nepotřebujete další krizový skandál. Začněme rozborem případu.
V našem redakčním archivu sledujeme, jak se veřejné mínění mění během několika minut. Věta, která měla být vtipem, se stává titulkem. Veta, která měla být upřímná, mění vnímání značky. Tady začíná naše práce: vyčistit šum, pojmenovat riziko a držet linku, která nepovolí ani pod tlakem.
72 % mediálních krizí v ČR eskaluje v prvních 6 hodinách. Nejrizikovější jsou živé formáty bez scénáře.
Jak pracujeme s časem„Když se kontroverzní věta objeví v titulku, už není čas hledat argumenty. Musíte mít předem připravený tón.“
Poznámka ze sledování
Analýza slavného přešlapu ukázala, že problém nebyl v samotném výroku, ale v nedostatku kontextu. Publikum si doplnilo význam samo. Pomohli jsme přepsat rámec, připravit výstupní linku a návrat k pozitivnímu tónu v dalších rozhovorech.
Zajímá vás, jak by vypadala ochranná mapa pro váš tým? Prohlédněte si naše balíčky.
Publikum si domýšlí významy, které jste nezamýšleli.
Prohlášení je silné, ale bez vysvětlení, co má způsobit.
Když chybí rychlá reakce, titulky napíšou příběh za vás.
Pracujeme s jasnými daty: sledování médií, sentiment, impulsy na sociálních sítích a posuny v tónu článků. V kombinaci s dopředu připraveným slovníkem získáváte klid, i když je potřeba mluvit rychle.
Rizikový screening, tón komunikace a citlivé formulace.
Plán na 48 hodin s klíčovými formulacemi a akcemi.
Modelové otázky, nácvik tónu a zvládnutí živého formátu.
Průběžné sledování sentimentu a varovné reporty.
Soukromé setkání před důležitým rozhovorem.
„Během 24 hodin jsme měli jasné pokyny, co říct a co neříkat. Tlak polevil okamžitě.“
PR manažerka, kulturní sektor„Nečekala jsem, že jedna věta může spustit takovou lavinu. Díky vašemu scénáři jsme získali zpět důvěru.“
Moderátorka, TV formát„Monitoring nám ukázal, že tón se mění, a stihli jsme reagovat včas.“
Manažer talentůOzveme se s návrhem prvních kroků a časovou osou do 24 hodin.
Potřebuji anonymní konzultaciKrize není náhoda. Je to kombinace tlaku, rychlosti a nepřipraveného tónu. Vytváříme slovník, který vám dá jistotu i v nepřehledných situacích.
První krok
Dejte nám téma rozhovoru a my připravíme bezpečné rámce.